Tüketicilerin tatil satın alma süreci 35 gün sürüyor!
TatilBudur Satış ve Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk
TatilBudur, Antalya Turizm Fuarı’nda tüketici beklentilerine ilişkin değerlendirmelerini paylaştı. Tüketicilerin tatil satın alma süreci en az 35 gün sürüyor.
TatilBudur, Antalya Turizm Fuarı’nda erken rezervasyon dönemindeki tüketici davranışlarından fiyat avantajına pek çok başlıkta görüşlerini aktardı. TatilBudur Satış ve Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk, tüketicilerin tatil satın alma sürecinin araştırma, farklı platformları inceleme ve karar verme aşamalarıyla birlikte en az 35 gün sürdüğünü belirtti.
Tüketicilerin bu süreçte öncelikle tatil beklentilerini ve destinasyon tercihlerini netleştirdiğini, ardından araştırma yaptığını ve sonrasında satın alma kararına yöneldiğini ifade eden Çubuk, erken rezervasyon döneminde fiyat avantajının yanı sıra güven unsurunun da belirleyici olduğuna dikkat çekti.
TÜKETİCİ GÜVENİLİR BİR MARKA ARIYOR
Erken rezervasyon yapan tüketicilerin temel beklentilerinden birinin, satın alma sonrasında fiyatların düşmesi veya seyahat planlarında değişiklik yaşanması durumunda haklarını koruyabilmek olduğunu vurgulayan Çubuk, TatilBudur’un bu konudaki yaklaşımını şöyle açıkladı: “Tüketici yalnızca uygun fiyatı değil, satın alma kararının arkasında duracak güvenilir bir marka arıyor.
Rezervasyon sonrasında fiyatlarda düşüş yaşanması durumunda, ilgili tesisin koşulları doğrultusunda iade ediyoruz. Tarih veya rezervasyon değişikliği gerektiğinde de mevcut koşulları koruyarak tüketicilerimize destek oluyoruz. Bu güvenceleri sunabildiğinizde tüketicinin kararında birkaç liralık fiyat farkından çok, hizmet kalitesi ve ihtiyaç duyduğunda karşısında güvenilir bir muhatap bulabilmesi öne çıkıyor” dedi.
YAZ OTELLERİNDE FİYATLANDIRMA VE SATIŞTA GÜÇLÜYÜZ
TatilBudur’un özellikle yaz otellerinde fiyatlandırma ve satış süreçlerinde güçlü bir konumda bulunduğunu belirten Çubuk, yaz otellerinin satışında yüzde 80 oranında birincil fiyat belirleyici konumda olduklarını ifade etti.
Bu yapının hem tüketicilere daha hızlı ulaşma hem de fiyat avantajı sunma açısından önemli bir güç sağladığını vurgulayan Çubuk, markanın şube yapılanmasında hayata geçirilen değişimlerin de yeni dönem dönüşümünün bir parçası olduğunu belirtti. Kurumsal kimlik çalışmalarıyla güven, finansal güç ve hizmet kalitesi mesajlarını tüketiciye daha güçlü ve tutarlı biçimde aktarmayı hedeflediklerini dile getirdi.
Bu haber 30.10.2026 12:20 tarihinde eklendi.
