ODEON Turizm kalitesini global düzeyde taçlandırdı
ODEON Turizm, Türkiye, Mısır, Tunus, BAE, Yunanistan, İspanya, Tayland ve Vietnam’daki toplam 22 ofisini kapsayan sertifikasyon sürecini başarıyla tamamladı.
Turizm sektörünün öncü şirketlerinden ODEON Turizm, kalite yönetim sistemlerindeki liderliğini uluslararası alana taşıyarak önemli bir başarıya imza attı.
Coral Travel Group’un ilk iştiraki olarak 33 yıldır destinasyon hizmetleri alanında faaliyet gösteren şirket, Türkiye operasyonlarının ardından, Mısır, Tunus, Birleşik Arap Emirlikleri, Yunanistan, İspanya, Tayland ve Vietnam’daki toplam 22 ofisini de kapsayan geniş sertifikasyon sürecini başarıyla tamamladı.
Bu kapsamlı denetimlerin sonucunda, dünyanın önde gelen bağımsız belgelendirme kuruluşu Bureau Veritas tarafından ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikalarıyla belgelendirildi.
MİSYONUMUZ TÜRK TURİZMİNE ÖNCÜLÜK ETMEK
ODEON Tours Destinasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı (COO) Ozan Somaklar, törende yaptığı konuşmada “ODEON Turizm olarak, 33 yılı aşkın tecrübemizle Türk turizmine öncülük etme misyonumuzu, kalitemizi ve müşteri memnuniyetimizi uluslararası standartlarda tescilleyerek taçlandırmanın gururunu yaşıyoruz.
Türkiye’den başlayarak, Mısır’dan Vietnam’a uzanan ve toplam 22 ofisimizi kapsayan bu geniş sertifikasyon süreci, sadece operasyonel bir başarı değil, aynı zamanda sürekli gelişim felsefemizin ve koşulsuz müşteri odaklılığımızın global bir taahhüdüdür.
Aldığımız ISO 9001 ve ISO 10002 belgeleri, artık hizmet kalitemizin ve müşteri deneyimi yönetimimizin dünya standartlarında olduğunun en somut kanıtıdır. Müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için yarattığımız değeri, bu uluslararası sertifikalarla daha da yukarı taşıyacağız” dedi.
ODEON Turizm, Türkiye’de seyahat acenteciliği hizmetlerinin tamamını kapsayacak şekilde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı Belgesi alan ilk şirketlerden biri olarak 2001 yılından bu yana kalite yolculuğuna kararlı biçimde devam ediyor.
Bu haber 10.10.2025 13:27 tarihinde eklendi.
