İngiliz turistin ölümü saç ekimi turizmini sarstı

İngiliz Martyn Latchman, İstanbul’daki bir klinikte ikinci saç ekimi seansında hayatını kaybetti. Olay, Türkiye’nin sağlık turizmi vitrinindeki “amiral gemisi” olan saç ekimi sektörüne güveni sarstı.

İngiliz vatandaşı Martyn Latchman (38), İstanbul’da bulunan bir klinikte ikinci saç ekimi seansında fenalaşarak hayatını kaybetti. Olay, Türkiye’nin sağlık turizmi vitrinindeki “amiral gemisi” olan saç ekimi sektöründe sert bir güven krizi tetikledi.

Küresel Halkla İlişkiler ve Algı Yönetimi şirketi FL PR & Communications’ın Londra–İstanbul ekseninde yürüttüğü araştırma, olayın 48 saat içinde 5 kıtadan 36 haber merkezinin manşetlerine taşındığını gösterdi. Resmî makamların sessizliği, 3 milyar dolarlık saç ekimi pazarının itibarını dakika bazında erozyona uğratıyor.

Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan FL PR & Communications’ın Kurucusu Furkan Lüleci; “Kriz iletişiminde altın saat artık 60 dakika dahi değil; sosyal platformlar sayesinde 15 dakikaya indi. Sessizlik, tabloid’ler ve algoritmalar için mükemmel bir boşluk oluşturuyor.

Klinikler, sigorta şirketleri ve özellikle kamu otoriteleri, olayın ortaya çıktığı ilk dakikalarda sahada ve dijital ortamda etkin olacak kapsamlı bir ‘Acil Durum İletişim Protokolü’ geliştirmek zorunda.

HABER KAYNAKLARIYLA DOĞRUDAN TEMASA GEÇİLMELİ

Bu protokol kapsamında USHAŞ, Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili kurumlar, haberin kaynağı olan gazeteci veya medya şirketiyle anında ve doğrudan temasa geçmeli. Doğru ve şeffaf bilgileri, komplikasyonun detaylarını bilimsel ve hukuki zeminde paylaşmalı, ilgili kliniğin hedef gösterilmesini önlemek adına haber içeriklerinde klinik isimlerinin kullanılmamasını hukuki dayanaklar doğrultusunda talep etmeli.

Aynı zamanda uluslararası medya organlarının bulunduğu ülkelerin hukuki mevzuatına hâkim olarak, olası yasal sonuçları proaktif biçimde değerlendiren ve hukuki çerçeveye uygun taleplerde bulunan kararlı bir iletişim sergilenmeli.

Bilimsel veri ve resmi belgelerle desteklenen, çok dilli ve empati odaklı bir mesaj seti, yalnızca kurumların itibarını değil, hasta güvenliğini ve Türkiye sağlık turizmi markasının küresel imajını da koruyan kritik bir kalkandır.” diye konuştu.

Türkiye, yılda 1 milyonun üzerinde medikal turisti ağırlıyor ve küresel saç ekimi talebinin yaklaşık % 60’ını karşılıyor (TÜRSAB, 2024). OECD verileri Türkiye’yi bu segmentte 3 milyar dolarlık yıllık gelirle ilk sıraya yerleştiriyor. Dünya Sağlık Örgütü ise 2023 “Global Patient Mobility” raporunda “komplikasyon bildirimlerinin %27’sinin saç ekimine ait olduğunu” vurguluyor.

Bu haber 04.08.2025 16:11 tarihinde eklendi.